La entrega es el momento en que una compra de meses o años se vuelve tangible, y también el último punto donde es sencillo corregir pendientes. Desde operaciones acompañamos estas entregas, y casi siempre el mejor resultado lo tiene quien llega con una lista y con tiempo. Esta es la nuestra.
Antes de ir: documentos y preparación
Lleva el contrato, los planos y las especificaciones de acabados. Confirma con anticipación quién recibirá la unidad en nombre del desarrollador y cuánto tiempo tendrás para revisarla. Evita ir con prisa: una revisión seria puede llevar un par de horas.
Estructura y acabados
Recorre cada espacio con la luz natural y revisa con calma:
- Pisos sin piezas rotas, desniveladas o con tonos distintos.
- Muros y plafones sin grietas, manchas o humedad.
- Pintura uniforme y sin descuadres en las esquinas.
- Puertas y ventanas que abran, cierren y sellen bien.
- Cancelería, vidrios y herrajes sin rayones ni holguras.
Instalaciones
Prueba todo lo que puedas. Abre las llaves y confirma presión y drenaje, revisa que no haya fugas bajo lavabos y regaderas, y comprueba que los apagadores, contactos y luminarias funcionen. Si la unidad tiene aire acondicionado, enciéndelo y verifica que enfríe y drene correctamente.
Un defecto señalado el día de la entrega es un pendiente. Uno descubierto meses después es una discusión.
Equipamiento y medidores
Si el departamento se entrega equipado, compara cada elemento con la lista del contrato: cocina, electrodomésticos, mobiliario, closets. Anota también las lecturas iniciales de los medidores de agua y electricidad, y confirma que los contratos de servicios estén a tu nombre o en proceso.
Áreas comunes y administración
Pregunta cuándo estarán terminadas las amenidades, quién administrará el edificio, cuál es la cuota de mantenimiento estimada y qué reglamento aplica. Pide los contactos de la administración y el procedimiento para reportar incidencias.
Cómo registrar los pendientes
Toma fotografías y videos de cada detalle, y anótalos en una lista numerada con fecha. Pide que el acta de entrega incluya esos pendientes y un plazo acordado para corregirlos. No firmes de conformidad total si hay observaciones abiertas.
Después de la entrega
Guarda el acta, las garantías y los manuales de los equipos. Pregunta cómo se atienden los reclamos de garantía y a quién acudir. Una buena entrega no termina el día de la firma: continúa con un seguimiento claro.
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